电商异军突起 通过网络分享催生社交裂变效应

2018-12-29  阅读 1658 次 评论 0 条

微信2017年推出小程序以来,各种小程序迅速渗透进人们日常生活场景中,其中小程序电商更是凭借操作简单、“即买即走”、兼具社交娱乐等特性,成为微信用户新的网购渠道。在今年的6·18电商大促中,各种小程序电商更是表现抢眼,成为许多商家全力拓展的一大热点。专家表示,小程序电商的出现将进一步释放具有庞大用户量的微信端电商市场,为移动端电商交易市场注入新的活力。


小程序是微信2017年推出的一项新应用。今年年初,“跳一跳”游戏上线,让小程序真正爆发。随着小程序被越来越多的用户所认可和接受,小程序电商也异军突起,凭借微信强大的用户量,迅速成为人们手机购物的新渠道,并通过网络分享功能催生社交裂变效应。


据阿拉丁发布的《2018上半年小程序白皮书》显示,一线基金80%已经入场,上半年进场投资金额超过30亿元人民币,金沙江创投、红杉中国、险峰长青、IDG、真格基金等悉数布局。


但是,在小程序繁荣生态的背后,到底是谁在获利?可以看到,京东、拼多多、唯品会、美团点评等传统平台玩家时常占据小程序排行榜前列,生疑的是,平台背后的品牌商却踪迹全无?显然,本就“寄生”在电商平台上的品牌商,在微信红利争夺战中,又一次被狠狠甩在身后。小编认为,逐渐摆脱对于平台的依赖,解放旧有惯性思维。借助小程序这一工具,更好地服务用户,建立私域流量,进而做一门长久的生意,这才是品牌商应该有的决心。


每天有很多小伙伴问为什么一定要做小程序?如果要让我来回答这个问题,那么我的答案会是,因为你的客户在用微信啊!但很多企业家,似乎认为这个理由还不够充足,那好,今天就跟大家详细的聊一下。大势所趋。这四个字听起来特别的虚,但确是比较实在的。看到这篇文章的人,应该都起码知道什么是小程序,但你知道微信小程序、你还知道支付宝小程序吗?还有谷歌小程序?小米小程序呢?这里不细说,就想说一句,这是国内外的互联网巨头都在搞的东西,被誉为互联网的下一站,你说是不是大势所趋?


再说点跟企业家切身相关的。去年,马云提出了一个新零售的概念,同年双11,优衣库就被成为新零售的标杆案例,他是怎么做的呢?双十一活动期间,客户可以在优衣库天猫旗舰店消费,然后到线下去提货。一句话总结新零售,就是线上引流,线下消费。你们也可以理解为,马云搞的电商,已经把所有的客户给抢完了,线上已经没有多少空间了,所以,他来抢线下的饭碗了。实体门店,你们现在经营地艰难吗?私下骂过多少次马云,乱搞价格战,把客户都给抢走了?未来,只会更难!


当时的电商,搞死了多少没有做电商的传统企业,现在,新零售就会搞死多少没有做新零售的实体。现在就是一个站队的时候,如果你不做,国内两大巨头,腾讯的微信小程序,还有马云的淘宝+支付宝小程序,就会联合那些做了的人,先搞死一批没有做的,把这一批人先给挤出去。小程序好比是一张入场券!你做了,就可以进入到微信流量共享圈,否则就跟你无缘!现在谁不用微信?如果你不用,你的对手在用,微信就会助力对手抢走本属于你的客流!强调一点:每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。


小程序时代,运营理念是有些变化的。小程序运营和公众号运营、APP运营区别比较大,和网站运营比较为接近,但也有区别。

首先,在思维层面有变化。从流量思维到场景思维的转变是小程序运营不同于以往的。小程序时代,一定要非常重视场景。流比较思维下,更多的是重视转发、分享、裂变。但是在场景思维下,更多是从用户的角度找场景、策划场景、在场景中完成链接用户的过程。


APP运营的拉新、活跃、留存、转化的套路;新媒体的发现、关注、分享的套路,在小程序中不一定行得通。小程序和网站运营比较接近的就是:同样需要很重视SEO的工作,但是SEM等市场运营的套路又不适用小程序。


流量思维想的都是先拉来用户再想办法找变现的方法。场景思维是完全相反的,首先想到的是用户在什么场景下可能需要自己,然后直接提供给他们服务和产品,直接就可以变现,而且只要把服务体验做到极致,用户后续自然会再来。场景思维耍想方设法占领用户可能使用自己小程序的场景,用户在什么时候、什么情况下、因为什么原因或目的,他需要某个服务时,你的小程序出现了或者让他想起来了。


这种思维的转变是一种质变,但也是微信倒逼的结果。微信小程序不能群发消息。不能分享朋友圈、不能小程序之间互相推荐和关联、不能做任何诱导分享的运营方案。这意味着创业者只能跳出流量思维,从一开始就想着怎么服务好用户.让用户喜欢自己。


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